
:: عن الكتاب ::
هو أحد كتب السلسلة الرائعة (( The one minute )) … الكتاب يناقش بإسلوب قصصي كيف يجب على (( The one minute manager)) أن يتعلم الطريقة المثالية والصحيحة في الاعتذار … فهو كتاب مفيد جدا للجميع … فهو سهل اللغة والمفردات … ويأتي في ١٠٧ صفحة من القطع الصغير … الكاتب بدأ الاربع فصول الأولى بشرح وتعريف الشخصيات الاساسية والتي أبطالها هم (( The youn man )) و (( The one minute manager )) كما عرض المشكلة التي واجهت الأول واحتاج للآخر لشرح (( The one minute Apology )).
:: الفهرس ::
The journey
The company president
The young man
The one minute manager
The one minute apology
Surrender
Integrity
Not Attached To Outcome
Apology at home and at work
Taking responsibility
Self appreciation
Apologizing to yourself
Self respect and the one minute apology
A change to get it right
A way of saying thank you
The moment of truh
:: خلف الكتاب ::
The One minute Apology goes straight to the heart of all our business and personal relations, and is especially timely in the 21st century business world. Through engaging parable, in the style of the previous groundbreaking ONE MINUTE MANAGER classics, it teaches us step by step how to accept responsibility for our errors, making life better for friends and colleagues. We learn how, by improving morale, companies and employees can expect to reap the benefits of a genuine sense of integrity












